Покупаешь одежду онлайн? Тогда знаешь, что значит гадать по таблицам размеров, смеяться с отзывов, а в итоге заказывать наобум. И возвращать каждую вторую вещь. Гунгнир — это система подбора размера без магии. Она не рисует тебя в идеальном платье, а математически доказывает: этот размер подойдет, а этот на 2 см мал в рукавах. Мгновенно, точно, удобно. Для тех, кто ценит надёжность.
Блок 1: Исследование
Рынок
Объём интернет-продаж одежды и обуви в России за три года увеличился вдвое, однако параллельно с ростом продаж растут и потери от возвратов в связи с проблемой подбора правильного размера:
Маркетплейсы — 30% от объема
Мультибренды — 23% от объема
Бренды D2C — 15% от объема
Видимые потери: 470 млрд. руб.
Скрытые потери: 202 млрд. руб.
Итого: 672 млрд. руб.
Как итог: общие убытки рынка онлайн продаж в 33%
Проблемы клиента
Неточные таблицы размеров
Анархия размерных стандартов
Незнание своего размера
Отсутствие персонализации под фигуру
Решения сейчас:
Аналоги
Sizebay — Неполный список
Zalando — Игнорирование уникальности
Fit Finder — Неточные данные
Блок 2: Разработка
Идея концепции
Система решает главную проблему онлайн-покупок — невозможность примерить вещь до оплаты. На основе замеров покупателя и данных о товаре инструмент предсказывает лучшие размер и посадку.
Основной принцип
Всё работает по примеру предметного разговора двух сторон: спроса и предложения, каждая из которых заранее указывает данные:
Затем система вычисляет целевое значение для каждой метрики с учётом поправок на крой и посадку и запускает алгоритм:
Р = 100 — ∣ Мп — Мт ∣ × K (мало/велико)
где
Р: результат посадки для отдельной метрики в процентах
100: максимально возможный процент посадки
∣ Мп — Мт ∣: модуль разницы между целевым значением метрики пользователя (Мп) и фактическим значением из размерной сетки товара (Мт)
K (мало/велико): коэффициент чувствительности
Если Мп > Мт, то вещь мала -> используется K (мало)
Если Мп < Мт, то вещь велика -> используется K (велико)
Р (общий)=n√(Р1 × Р2 × ⋯ × Рn)
С заменой нулевых значений для предотвращения полного обнуления: Р=0->1
Метрики и коэффициенты
Все товары разделены по трём типам, в которых используются разные метрики длин и объемов, а также меняющиеся коэффициенты:
Значения коэффициентов рассчитаны на основе анализа допустимых отклонений в посадке одежды и антропометрических исследований:
Интерфейс
Результаты работы системы отображаются в интерфейсе как понятные и нативные подсказки, встроенные в привычный пользовательский опыт, с одной целью: помочь выбрать правильный размер.
Итоговый результат
Счастливый клиент
Прозрачность выбора
Гарантия правильного размера
Персонализация под фигуру
Снижение неудачных покупок
Экономия времени
Растущий бизнес
Рост повторных покупок (LTV)
Лёгкая интеграция
Снижение возвратов
Экономия на логистике и уценке
Меньше брошенных корзин
